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"与凤行电视剧免费观看2024", 21世纪经济报道易佳颖陶力实习生徐诗妍上海报道 今年618,各平台价格战白热化之下,大品牌的销售额不断传来捷报。小商家被裹挟其中,无论是出版业抵制低折扣的联合发声,还是直播间里不断出现的价格乱象,都是618狂欢下的暗角。 近日,21世纪经济报道推出针对618卖家的调研问卷,以期从卖家角度观察消费新趋势。在接受调研的多数小卖家来看,最困扰自己的问题集中在“仅退款”使亏损加大、运费险提升了成本以及与消费者之间的纠纷增多。 “建议给买家也评分,增加信用体系,评分好信用好的可以适当给一些优惠券,引导买卖双方诚信交易。”有不少卖家建言,一刀切的退款不退货虽然提升了用户体验,但也给一些钻空子的消费者创造了机会,造成卖家不必要的损失。 在经历了20多年的流量、价格大战之后,敏锐洞察市场的品牌商家在618、双十一等大促节点都稳稳赚到了流量红利。一度趋于理性的电商平台,在外部竞争加剧和自身盈利需求的双重驱动下,今年又开始了极度内卷。 当质价比成为消费潮流,商家们又要重新适应规则。“以价换量”的策略,使后起之秀拼多多规模和市值一举站上了前辈们的肩膀,但能否持续健康发展下去,依然有待时间检验。 对于电商行业来说,更需要思考的是如何制定差异化以及更加清晰有力的规则,从而真正指导商家在价格与利润间取得平衡。由此,才能使得行业细水长流。 被调低的增长预期 “今年的618大促难不难?我觉得是难的。”早在今年618开播前,淘宝头部主播李佳琦就已经放低了预期。在此背后,平台售卖规则的变化,一定程度上也增加难度。 据了解,今年淘宝天猫回归“用户逻辑”,取消了延续十余年的预售制度,改为直接现货开售,同时取消预售的还有京东平台。这一变革对于长期依赖预售模式的大主播并不利。 确切来说,现货销售要求商家有更强的供应链、管理和应变能力。“今年618都没有报名,活动跨度一个月,优惠力度也大。但是要求商家让利,还要有很充足的备货,像我们做高端茶叶的一个月平时备货也就在五六千斤,没有必要在这个节点冲销量。”一位来自福建的头部茶叶卖家对21世纪经济报道记者坦言,参加活动流量肯定能多一些,但是不一定能带来更高的利润,就平淡看待大促,还是要看更长的销售周期。 此次参与21世纪经济报道问卷调查的卖家,食品酒类生鲜类目人数最多,占比近39%,其次是服装鞋帽箱包类目占比25%,其余运动户外汽车类、图书音像教育类、美妆个护彩妆类、手机数码配件类、家居家具家装类、宠物农资绿植类、母婴玩具乐器类均有涉猎,总体卖家数据覆盖广泛。 当被问及此次618大促期间的目标销售额增长,参与大促的卖家中各有44%的卖家表示目标增长比例在10%-20%和10%以下,仅有8%的卖家目标定在50%-100%,其余4%的卖家的增长目标为20%-50%。 值得注意的是,在受访的卖家群体中,还有5.88%的卖家表示不参与此次618促销。“不参加活动影响流量,参加活动又亏本,退货售后增加、各种备货和库存压力,对大部分中小卖家来说,太难了。”卖家Freedom表示自己没有报名618。“活动力度太大,活动周期太长,原本的节奏感觉被打乱了。还有强制开通运费险、先用后付等要求。” 从类目上看,低客单价的店铺参与618,似乎受影响更大。不断被压缩的利润空间,使得商家们认为节奏被打乱。 “618搞的满300减50把我们利润压的基本上没多少了,太难了。我报了活动开始一小时,全是凑满减的。”卖家660FB6A3(化名)抱怨道,“之前有预想到会有部分消费者是凑单的,这一小部分就当不赚钱了,我们的商品就几十元。没想到会是个个凑单的情况,伤不起,活动还要持续一个月,直接就申请退出活动了。” 平台趋同后的空间在哪? 在平台的选择上,淘宝、京东、拼多多排在受访者主营的前三名,但在1-5分的满意度综合评分中,没有平台均分超过4分,这意味着总体水平仍然有提升空间。 而对于本次618期间营销推广费用上,47.83%的受访者表示费用在0-10元万之间,30.43%的受访者表示费用在10-50万元,8.70%的受访者愿意花50-100万元营销推广费用,还有13.04%的受访者营销推广费用在100万元以上。 在具体的促销方式和营销工具面前,优惠券和限时折扣成为最广泛的选项,各有25%的受访者选择,也有17.65%的受访者选择运用直播带货,另外10.29%的受访者愿意接受短视频营销。 对于在618大促期间遇到的主要问题,25.49%的受访者对价格竞争苦不堪言,21.57%的受访者集中反馈了流量和曝光不够。“这其中蕴藏着消费者消费心理的变化,”对此,群邑智库总经理方骏在接受21世纪经济报道记者采访时指出,“此前的线上化和疫情带来了互联网平台的流量充沛,而现在,线上的流量不断被线下的体验所分化,另一方面,消费者的需求更多的被分摊在了全年里,相对应的在618这样的节点需求也自然会下降了。” 另有19.61%的受访者则直指电商平台的服务质量。卖家牧羊仙女奇幻之旅更是直言,“平台吃相太难看,3月下旬就开始强制运费险,618不仅强制运费险还强制先用后付,把‘白嫖党’全招来了,平台如今又不保护商家。少卖点就少卖点,真的不想一天都把宝贵的时间浪费在申诉和生气上。” 此外,被较为集中反映的问题还有预售模式的变化、促销规则的适应等。交个朋友副总裁崔东升在接受21世纪经济报道等记者采访时表示,预售实际上是多年线上经营的一个叠加结果,随着每年的玩法更新迭代,结果变成了一个非常复杂的机制。过度复杂的玩法已经成为各个平台阻碍新客户进入的障碍。因此,必须简化这些问题,降低消费者进入新平台的壁垒,平台才能有长远的发展。从平台视角来看,这件事势在必行。 “今年一些平台今年的618投入相对更多。”崔东升进一步说明道,今年取消预售后,最大的考验是不确定性。第一波宣布取消预售后,市场反应较好,大家普遍认为这是对的。但从实际数据看,最初的消费热情上升较慢,有些类目的消费热情也较低。 对于平台规则的不合理指出,多位受访卖家都有抱怨,其中,文玩卖家布丁五分皮(化名)表示,“产品很多是穿珠子改手围的,强制72小时内发货大促压根发不过来,到时候发货不及时要罚款的,加上运费险,50-300元,亏本还要罚款,而且还要整一整个月。” 在崔东升看来,今年618各个平台最大的变化,是“趋同”。在这个阶段,竞争开始进入白热化。当所有玩法和动作都趋同时,最终拼的是真金白银的投入和背后的实力。“一是大家的安全感在降低,不太敢尝试新的东西,倾向于做确定性和有效性的事情。二是大家的决心也变高,开始用投入的方式争取市场。”他进一步指出,竞争是否已经进入了最后的决战阶段。再往下拼,可能会有一些大的变化,但具体采用何种手段,还需要进一步观察。
"与凤行电视剧免费观看2024",[环球时报报道记者倪浩]8月3日,郑钦文夺得2024巴黎奥运会网球女单冠军,实现中国选手在该项目上的历史性突破,也点燃了--**-- [环球时报报道记者倪浩]8月3日,郑钦文夺得2024巴黎奥运会网球女单冠军,实现中国选手在该项目上的历史性突破,也点燃了民众参与网球运动的热情,网球热度随之大涨。接受《环球时报》记者采访的专家认为,体育明星与体育经济会形成正向反馈:体育明星的示范效应会提振相关体育产业、吸引更多人参与到运动中来,大众的广泛参与则会成为“未来明星运动员”诞生的基石。 热度迅速向整个产业链传导 家住北京朝阳区的资深网球爱好者张先生在接受《环球时报》记者采访时感慨,“原来就不好预约的网球场,在郑钦文夺冠后,更不好约了。”他说:“我经常打球的球馆最早预约时间是提前一周的早上七点,但是现在到点就秒没,手一慢就显示预约完毕。” 参与运营北京奥林匹克森林公园西畔的国家网球中心两片红土网球场地的维宁体育创始人、CEO纪宁8日告诉《环球时报》记者:“本就稀缺的网球场馆在郑钦文夺冠后变得更加炙手可热,现在根本都约不上。” 以网球场馆为中心,网球经济的热度迅速向整个产业链传导。 阿里巴巴向《环球时报》记者提供的数据显示,郑钦文的球拍、潘展乐的泳镜……这些冠军同款装备已登上淘宝热搜,卖爆天猫。其中郑钦文夺冠同款网球拍高居淘宝热搜第一名。自8月3日郑钦文夺冠至8月5日樊振东夺冠,其间超200万人在天猫搜索了“小球”品类相关商品,其中网球相关装备搜索量同比增长300%,“郑钦文同款”专业网球拍V14,48小时内收到了超4万人的问询,超3000人加购,成交量同比暴涨超2000%,成为天猫网球类目成交TOP1商品。不仅如此,就连郑钦文夺冠现场教练穿的“加油服”也火出圈。 美团数据也显示,7月以来,“网球”搜索量同比去年增长超60%。网球体验课、网球培训季度课包在平台热销,美团上网球运动相关团购订单量同比激增172%。 张先生告诉《环球时报》记者,近年来走入网球馆和网球场的人越来越多,这一现象在郑钦文夺冠后更加明显,其中尤以青少年人群为多。 “当年李娜一度手握13个国内外知名品牌代言,而郑钦文在奥运夺冠之前已有10个代言品牌。”纪宁认为,网球目前在中国的热度已今非昔比,李娜时代已奠定的中国网球经济的热度,在郑钦文夺冠后会被逐渐引爆。纪宁还表示,网球作为全球顶级的职业体育和商业体育项目,正逐步释放巨大的产业经济空间。 催生更大市场 据国际网球联合会发布的《2021年全球网球报告》,2021年全球参与网球运动的人口有8718万人,中国以1992万人成为全球网球参与人数排名第二的国家,仅次于美国,占全球总网球人口的22.9%。同时,中国网球场的数量也为全球第二,达49767个。网球教练则以11350人位居全球第五。 常年打球的张先生告诉《环球时报》记者:“在郑钦文夺冠前的这几年,网球运动在大众层面一直是向上走的态势,加入网球运动行列中的人不断增多。”张先生分析,这也许跟网球是隔网运动有关,因此在疫情期间受到欢迎。 随着参与网球运动的人逐渐增多,中国网球的基础设施也在不断完善。纪宁告诉《环球时报》记者:“我们在做一个项目,在北京朝阳区规划一个‘大满贯网球文化公园’,将汇集所有大满贯要素。人们既能在此观看全球顶级赛事,也能在场地上训练和比赛。”纪宁说,这仅是一个案例,但从中可以窥见中国网球运动基础设施越来越完善,也越来越专业化。作为体育产业的参与者与观察者,纪宁表示,不仅北京,全国各地网球运动设施也发展得越来越好。 张先生说,因为网球人群的增多,网球运动关联经济也更加活跃。球衣、球袜、球包以及打球的各种装备和周边产品,包括网球训练课都在走俏。比赛数量的增加,更是提升了各地运动场馆的利用率。 纪宁说,目前中国青少年网球尤其是女子青少年网球,已经成为体育职业化和商业化领域一个风口。郑钦文夺冠能促进更多中国青少年加入网球运动。与此同时,中国网球训练场地和比赛场地硬件条件以及软件设施也在发生巨大变化,网球经济蕴含的巨大空间也随之逐步释放出来。 张先生认为,网球明星的出现与整个网球运动以及网球经济的发展是相互促进的,并形成正向反馈。他说,明星越多,示范效应就越强,就会更加刺激网球运动的发展,网球经济热度也会越高。而打网球的人多了,就会涌现出更多的网球明星。 专家:发挥体育明星的杠杆效应 国家体育总局体育文化与体育宣传发展战略研究中心高端智库骨干专家、广州体育学院教授曾文莉告诉《环球时报》记者,体育具有较强的杠杆效应,以体育赛事表演为杠杆,能撬动城市基建、旅游、文化等,激活体育消费热情,推动体育产业能级提升,而这个杠杆的原动力主要是运动员尤其是明星运动员。 曾文莉说,“要发展网球经济和其他体育经济,我们要思考一下,是否已将体育产业充分市场化,运动员的商业价值是否已充分释放,对体育产业、体育经济的杠杆作用是否已充分发挥。”她表示,“我们应该为明星运动员的商业活动营造更好的舆论环境、政策环境和制度环境。” 2019年9月,国务院办公厅印发《关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》,其中提到推动体育赛事职业化,支持发展体育经纪人队伍,挖掘体育明星市场价值。2019年12月,国家体育总局发布废止部分规范性文件的通知,《关于对国家队运动员商业活动试行合同管理的通知》等限制运动员商业活动的规定被废止。曾文莉认为,即便如此,目前国内体育经济的价值还有待充分释放。她对已走上职业化道路多年的网球充满希望,认为网球市场可能是一个突破口。 纪宁说:“欧美国家的网球市场已逐渐进入饱和阶段,中国被认为可能带来新的爆发性增长点。”他认为,在中国这个网球新兴市场,应更充分地挖掘体育明星的商业价值。“这有利于全面释放中国体育经济的增长潜力。” 曾文莉认为,在职业选手商业价值充分释放后,其成功效应才会吸引更多的人群尤其是青少年从事网球运动,而这是中国网球经济发展的根基。点击进入专题:
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作者:蒿书竹
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